(Oslo, 1 september 2010) Choice Hotels har gett ett ansiktslyft åt sitt lojalitetsprogram och återlanserar det nu med fler förmåner och nytt namn. Det nya medlemsprogrammet heter Nordic Choice Club.
- Framtidens produkt- och konceptutveckling tar sin utgångspunkt i gästen och dess behov och önskemål. Det har vi tagit fasta på genom att utforma vårt nya lojalitetsprogram Nordic Choice Club, säger Petter A. Stordalen, ägare och styrelseordförande, Choice Hotels Scandinavia.
Från och med nu kommer våra medlemmar inte bara att kunna använda sina medlemskort på Choice-hotellen, utan även på andra hotell som Nordic Sea, Nordic Light och de fristående hotellen Copperhill Mountain Lodge, Yasuragi Hasseludden, Stenungsbaden Yacht Club, Selma Spa och Farris Bad. Befintliga medlemmar behöver inte vidta någon åtgärd på grund av namnbytet - Choice Club-kortet kommer att fungera på samma sätt som tidigare, men ge fler förmåner. Allt eftersom de gamla medlemskorten går ut ersätts de med kortet Nordic Choice Club.
- Lojalitetsprogrammet är en integrerad del av serviceupplevelsen. Med Nordic Choice Club får vi betydligt större möjligheter att utveckla relationen med varje gäst, jämfört med vad varje enskilt hotell kan klara. Med Nordic Choice Club vill vi visa våra gäster att vi tar vårt lojalitetsprogram på allvar, säger Stordalen.
Nordic Choice Club är det största hotellprogrammet i Norden och har över 450 000 medlemmar. 25 procent av Choice Hotels bokningar sker genom Nordic Choice Club. Choice Hotels Scandinavia arbetar därför med att hela tiden förbättra lojalitetsprogrammet och inkludera nya samarbetspartners. Nordic Choice Club har till exempel nyligen inlett ett samarbete med Hertz och Avis biluthyrning för intjäning och inlösen av bonuspoäng. Senare i september kommer vi även att lansera intjäning av bonuspoäng vid köp med Nordic Choice Club MasterCard.
- Jag tror inte på den typen av lojalitetsprogram som utlovar fyra kristallglas eller en espressomaskin vid vart hundrade besök. Ett bra lojalitetsprogram handlar om att komma närmare gästerna och tillgodose deras behov där de befinner sig. Det gör vi genom att hitta relevanta samarbetspartners och belöna trogna kunder generöst. Vi gör allt vi kan för att villkoren för våra medlemmar ska vara de bästa tänkbara, avslutar Stordalen.
Fakta om Nordic Choice Club
- Nordens största lojalitetsprogram inom hotellbranschen, med 450 000 medlemmar
- Programmet har fyra medlemsnivåer:
- BLUE - Alla medlemmar startar på nivån Blue. 88,5 % av våra medlemmar tillhör denna nivå.
- SILVER - Medlemmar med minst 10 kvalificerande hotellnätter under ett år. 9,3 % av våra medlemmar tillhör denna nivå.
- GOLD - Medlemmar med minst 35 kvalificerande hotellnätter under ett år. 1,6 % av våra medlemmar tillhör denna nivå.
- PLATINUM - Medlemmar med minst 60 kvalificerande hotellnätter under ett år. 0,6 % av våra medlemmar tillhör denna nivå.
Choice Hotels Scandinavia AS är Skandinaviens största hotellkedja med 170 hotell och 9 200 anställda. I koncernen ingår kedjorna Comfort, Quality Hotels, Quality Resort, Clarion Collection, Clarion och Nordic Hotels på den nordiska marknaden. För mer information, besök www.choicehotels.se
| För mer information: Ägare och styrelseordförande Petter A. Stordalen Tlf: +47 950 39 755 Nordic Choice Club, Nicolay Corneliussen Tlf: +47 922 15 057 |
HUG#1441977
