AVANZA: RÄKNAR MED ATT TEKNIKPROBLEM LÖSES INOM KORT - VD (NY)

(Tillägg: förtydligande i texten)

STOCKHOLM (Direkt) Nätmäklaren Avanza har på tisdagen haft tekniska problem på grund av strömavbrott hos en nätleverantör.

Avanza skriver kring klockan 15.15 på twitter att orderläggningen återigen fungerar och att kontoinformation läses in successivt. Detta efter att större omstart skett efter strömavbrottet.

Nätmäklarens vd Rikard Josefsson säger i en uppdatering till Nyhetsbyrån Direkt att det skett ett missförstånd vad gäller hans tidigare uttalade om att kunderna ska hållas "skadeslösa".

Han påpekar att telefonmäkleriet fortsatt varit öppet för orderläggning. Kunder som trots allt upplever att de tekniska problemen haft en negativ påverkan får göra en reklamation och gärna höra av sig till Avanzas kundservice.